ERP项目的目标:
1)不可量化的目标:实现管理变革、提升员工素质、增强企业文化;
2)可量化的目标:缩短生产周期和交货期、库存减少、产量和销量的提高;
实施阶段划分:
1)实施研究:进一步确认客户企业中存在的问题,在实施过程中要重点突破的问题;
2)系统实现:提出解决方案,设计新的业务流程,并推行新流程;
3)上线切换:从老的管理系统切换到ERP支持下的管理运作系统;
4)继续支持:上线后技术问题的支持和解决。
关键成功因素:
1)在设计阶段最重要的是高层经理支持,项目实施核心小组、外部专家和项目管理;
2)在实施阶段主要是项目实施核心小组、项目经理、项目管理、外部专家、教育和培训、数据准确性等;
3)在切换阶段主要是项目实施核心小组、教育和培训、数据准确性等;
4)在后续提高支持阶段主要是项目实施核心小组、教育培训和评估。